Politica sulla Privacy
1. Identificazione.
1.1. Feel The City Group, SL. (di seguito, FTC); con EIN: B90206152; sede legale in Almirante Lobo, 2 - 4° piano, sinistra, Siviglia (41001), Siviglia, Spagna; telefono +34 600 124 206 (solo WhatsApp); e indirizzo e-mail info@feelthecitytours.com; è il titolare del sito web situato all’indirizzo Internet https://catedraldesevilla.com/ e dei relativi account sui social network (di seguito, il Sito Web).
1.2. FTC è titolare dei seguenti account sui social network:
1.3. La persona che accede a questo Sito Web (di seguito, l’Utente) dichiara di avere l’età legale minima per prestare il consenso in relazione ai servizi della società dell’informazione.
1.4. Accedendo a questo Sito Web, l’Utente accetta espressamente tutte le clausole dell’avviso legale, della presente informativa sulla privacy e della politica dei cookie, nonché tutte le condizioni particolari previste per l’utilizzo di determinati servizi. In caso di mancata accettazione di una qualsiasi di tali clausole, l’Utente deve astenersi dall’accedere a questo Sito Web.
2. Trattamento dei dati personali come titolare del trattamento.
2.1. Di seguito sono riportate le informazioni relative ai diversi trattamenti effettuati da FTC in qualità di titolare del trattamento.
| Trattamento relativo alle chiamate telefoniche. | |
|---|---|
| Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati? | FTC (vedi punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Con quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce o a cui ci autorizza l’accesso con la finalità di gestire l’acquisto dei suoi biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web e di inviarle comunicazioni relative ai nostri servizi tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della sua chiamata o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei suoi dati? | La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il consenso liberamente prestato o, se del caso, la necessità di soddisfare interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento. |
| A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o quando sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità indicata. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, richiederne la portabilità, limitarne o opporsi al trattamento, nonché di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati dei suoi dati, se del caso (vedi punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci telefonicamente. |
| Trattamento relativo alle e-mail. | |
|---|---|
| Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati? | FTC (vedi punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Con quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo i dati personali con la finalità di gestire il contenuto della sua e-mail. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della sua e-mail o per il periodo minimo richiesto dalla legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei suoi dati? | La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o necessità per raggiungere la finalità indicata. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, richiederne la portabilità, limitarne o opporsi al trattamento, nonché di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, se del caso (vedi punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci via e-mail. |
| Trattamento relativo alla partecipazione sui social network. | |
|---|---|
| Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati? | FTC (vedi punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Con quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce o a cui ci autorizza l’accesso con la finalità di gestire i contatti sui social network. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della comunicazione o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei suoi dati? | La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o quando sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità indicata. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, richiederne la portabilità, limitarne o opporsi al trattamento, nonché di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, se del caso (vedi punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci attraverso i social network. |
| Trattamento relativo alla sezione di prenotazione dei biglietti. | |
|---|---|
| Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati? | FTC (vedi punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Con quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce o a cui ci autorizza l’accesso al fine di gestire l’acquisto dei suoi biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web e di inviarle comunicazioni relative a tale gestione tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della prenotazione dei biglietti o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi legali. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei suoi dati? | La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi legali. |
| A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati? | I dati possono essere comunicati a terzi solo quando necessario per la gestione della prenotazione, come al gestore del monumento o all’autorità competente. Nessun dato sarà ceduto senza obbligo legale o autorizzazione preventiva. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, richiederne la portabilità, limitarne o opporsi al trattamento, nonché di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (vedi punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | I campi contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per motivi di sicurezza; in caso contrario, non sarà possibile inviare la richiesta. |
| Trattamento relativo alle richieste di informazioni. | |
|---|---|
| Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati? | FTC (vedi punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Con quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce, o a cui ci autorizza l’accesso, per gestire la sua richiesta di informazioni. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi legali. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei suoi dati? | La base giuridica è la necessità di applicare misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. |
| A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati? | I dati non verranno ceduti a terzi, salvo obbligo legale o autorizzazione preventiva. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, richiederne la portabilità, limitarne o opporsi al trattamento, nonché di non essere oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (vedi punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | I campi contrassegnati come obbligatori devono essere compilati; in caso contrario, non sarà possibile inviare la richiesta di mantenere l’utente informato. |
3. Social network.
3.1. Accedendo agli account di FTC sui social network, l’Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di tali piattaforme in conformità con le loro politiche sulla privacy:
4. Garanzia.
4.1. L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, accurati, completi e aggiornati, ed è responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, derivante dal mancato rispetto di tale obbligo.
4.2. Se i dati forniti appartengono a un terzo, l’Utente garantisce di averlo informato e di aver ottenuto la sua autorizzazione per fornire i dati personali a FTC.
5. Diritti.
5.1. I diritti riconosciuti all’Utente in qualità di interessato includono:
- Diritto di accesso: diritto di ottenere conferma se i dati personali che lo riguardano sono trattati e, in tal caso, diritto di accedere a tali dati.
- Diritto di rettifica: diritto di ottenere senza indebito ritardo la rettifica dei dati personali inesatti e il completamento dei dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere senza indebito ritardo la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati in determinati casi.
- Diritto alla portabilità: diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali.
- Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.
- Diritto di revocare il consenso: diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5.2. L’Utente può esercitare i propri diritti scrivendo a reservas@feelthecitytours.com.
Consenso per l’uso dei cookie.
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